Spring naar content
Werken bij Voogd Vacatures Teamleider backoffice & schade

Teamleider backoffice & schade

Ben jij iemand die goed verbindingen kan leggen om samen resultaten te behalen? Ben je helder in je verwachtingen van anderen en laat je vertrouwen en waardering blijken? Hou je er van om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als teamleider backoffice & schade ben je de vraagbaak voor de schadebehandelaars en backoffice medewerkers. Je motiveert en stimuleert je team en houdt de kwaliteit van het geleverde werk nauwkeurig in de gaten. Je hebt gevoel voor kwaliteit en weet dit op een coachende en motiverende wijze over te brengen op jouw team. Naast het aansturen van jouw team werk je ook mee aan de operationele processen en adviseer je bij complexe schade dossiers.

Jouw uitdagingen als teamleider backoffice & schade zijn:

  • Vraagbaak van de afdeling;
  • Verantwoordelijk voor het prioriteren, verdelen en monitoren van de werkzaamheden;
  • Bewaken van de afgesproken doelstellingen van de afdeling en bijsturen waar nodig;
  • Bewaken van de kwaliteit van het geleverde werk en ervoor zorgdragen dat de gestelde procedures en werkafspraken worden gevolgd;
  • Meedenken over procesoptimalisatie;
  • Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers;
  • Motiveren en coachen van collega’s in het team.

Wat staat daar tegenover?

Een aantrekkelijke, zelfstandige functie bij een informele en dynamische organisatie waarin eigen initiatief en meedenken over nieuwe ontwikkelingen gestimuleerd wordt. Daarnaast:

  • Een bruto fulltime salaris tussen de € 2.800 en € 3.600, afhankelijk van ervaring;
  • Een contract van 32 tot 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken voor een goede balans tussen werk en privé;
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), 8% vakantiegeld, een dertiende maand en een pensioen;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding en een thuiswerkbudget;
  • Personeelskorting bij het afsluiten van je verzekeringen;
  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Hoe ziet het team er uit?

Je bent onderdeel van het backoffice team, wat bestaat uit acht medewerkers, waarvan vier administratief medewerkers, twee administratief medewerkers/receptioniste en twee schadebehandelaars. Het is een betrokken team, waar een goede sfeer en samenwerking voorop staan. Het team bestaat uit starters tot ervaren medewerkers, wat het een leuke dynamische groep maakt. Bij Diks Verzekeringen werken in totaal vijftig medewerkers en er heerst een open cultuur en informele sfeer.

Wat wij van je vragen?

Je neemt zelf beslissingen en spreekt collega’s aan als dat nodig is. Je bent een sterke organisator, je hebt aanleg voor het aansturen en coachen van het team. Je draagt proactief ideeën aan voor de verbetering van onze dienstverlening of het functioneren van het team. Je functioneert als sparring-partner voor het management. Daarnaast:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
  • In het bezit van de diploma’s Wft basis, Wft schade particulier en Wft schade zakelijk;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschik je over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Je bezit de volgende eigenschappen en competenties:

  • Klantgericht en flexibel;
  • Energiek, positief kritisch en een gezonde dosis ambitie;
  • Ondernemend en proactief;
  • Teamspeler en oplossingsgericht.

Wij zijn Diks Verzekeringen

Diks Verzekeringen is een onafhankelijke verzekeringsintermediair waar de klant centraal staat. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor o.a. automotive-, inkomens-, zakelijke- en particuliere verzekeringen. Voor de meeste producten geldt dat onze klanten hun verzekering binnen vijf minuten, 24 uur per dag op onze website af kunnen sluiten. Diks Verzekeringen is onderdeel van Voogd & Voogd Groep. Voogd & Voogd Groep en de Heilbron Groep zijn in 2021 gefuseerd en verdergegaan onder de naam Alpina Group. Alpina Group is één van de grootste financieel adviesbedrijven in Nederland met sterke regionale wortels en internationale ambities. De fusie resulteert in een onderneming met zo’n 2000 medewerkers. We hebben meer dan 60 locaties in Nederland en België en zijn een serviceprovider voor ruim 3.200 aangesloten adviseurs. Wij adviseren zowel particulieren als bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor hypotheekadvies of aan- en verkopen van onroerend goed kan men bij ons terecht. Via ons innovatieve platform kunnen adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars.

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van de vacature van teamleider backoffice & schade, bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Krista Wijnalda, op telefoonnummer: 06- 159 157 68.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Ben jij onze nieuwe collega?